Monday, June 8, 2015

Alineación de vocabulario


Alineación de vocabulario

Este es uno de los primeros problemas a los que se enfrentan los proyectos de búsqueda empresarial; y es que cuando ud esta buscando algo, la forma en que ud lo conoce es una y la forma en que esta documentado es otra.
No le ha ocurrido que ud quiere saber mas de un tema en particular tal como:

documentos necesarios para viajar fuera del país.

Y toda la información en la documentación relacionada no mencionan lo que ud busca. en realidad lo que ud busca es:

como obtener el pasaporte.

Estos son el tipo de problema que muy frecuentemente son complejos de resolver en búsqueda empresarial.

Una de las formas mas efectivas que he encontrado para resolver el problema de alineación es hacer uso de los registros de click por medio Log Analytics, y es llevar aparte por medio del uso de Javascript de en cuales resultados se hace click y con que consultas en especifico, de esta forma se inicia el proceso de alineación de vocabulario.

Este proceso de puede realizar con múltiples componentes de software pero si puede incorporar tod en un  único paquete, puede reducir significativamente su trabajo, en mi experiencia una forma simple de realizarlo es hacer uso de las señales si esta trabajando con Solr, pero en productos de otros fabricantes no esta disponible esta opción entonces puede hacer uso de Piwik donde puede encontrar en que consultas fueron las que dieron click los usuarios y de esta forma lograr incorporar los sinónimos en su motor de búsqueda.

El problema de alineación será un problema constante que debe mantenerse a lo largo del tiempo por que las formas de buscar los mismos conceptos cambian con el tiempo y las tendencias en la organizaciones.

Espero que este documento le sea de utilidad y espero sus comentarios.

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